Lompat ke konten utama
LTi, PT Lintas Telekomunikasi Indonesia

Cara kerja · Komitmen

Tidak Ada Dua Bisnis yang Sama

Kami menilai infrastruktur, alur kerja, dan titik risiko Anda lebih dulu, lalu merancang sistem yang mengikuti cara operasional Anda bekerja.

Solusi Terintegrasi

Satu mitra untuk infrastruktur IT, radio komunikasi, sistem keamanan, dan kelistrikan. Tidak perlu mengurus banyak vendor terpisah. Seluruh perangkat teknologi Anda dirancang, dipasang, dan didukung sebagai satu sistem.

Monitoring Real-Time

Feed CCTV, kesehatan jaringan, dan performa sistem terpantau langsung, sehingga masalah tertangkap dan selesai sebelum sempat berubah menjadi downtime.

Perawatan Jangka Panjang

Hubungan kami tidak berhenti di instalasi. Kontrak pemeliharaan menjaga sistem tetap optimal, ter-patch, dan andal bertahun-tahun, ditangani tim yang sudah hafal konfigurasi Anda.

Dari Survei sampai Sistem Menyala

Apa yang terjadi setelah kontrak ditandatangani, tanpa kejutan di tengah jalan.

  1. 01

    Survei Lokasi

    Tim turun ke lapangan mengukur kondisi nyata: denah, jalur kabel, sumber daya, dan titik risiko.

  2. 02

    Desain Sistem

    Rancangan teknis dan rincian kebutuhan disusun dari temuan survei, bukan dari template.

  3. 03

    Instalasi

    Pemasangan dikerjakan teknisi bersertifikat dengan jadwal yang disepakati agar operasional tidak terganggu.

  4. 04

    Uji & Serah Terima

    Setiap perangkat diuji, didokumentasikan, dan tim Anda dilatih sebelum sistem dinyatakan aktif.

  5. 05

    Perawatan

    Kontrak pemeliharaan berkala, pemantauan berjalan, dan respons perbaikan sesuai SLA yang disepakati.

Yang Membedakan di Lapangan

Satu penanggung jawab
Jaringan, kamera, radio, dan kelistrikan ditangani satu perusahaan. Saat ada gangguan, tidak ada waktu terbuang untuk saling menunjuk antar vendor.
Tim yang sama dari awal
Tim yang memasang sistem Anda adalah tim yang merawatnya. Konfigurasi tidak perlu dipelajari ulang setiap kali ada panggilan perbaikan.
Suku cadang tersedia lokal
Kami memilih perangkat yang suku cadang dan dukungan teknisnya ada di Indonesia, supaya perbaikan tidak tertahan menunggu impor.
Dokumentasi ikut diserahkan
Diagram topologi, penomoran titik, dan daftar perangkat beserta nomor seri menjadi milik Anda sejak hari serah terima.

Isi Kontrak Pemeliharaan

Waktu tanggap ditulis di kontrak, bukan dijanjikan lisan. Tingkatannya ditentukan dari dampak gangguan terhadap operasional Anda, bukan dari jenis perangkatnya.

Tingkat Kondisi Waktu tanggap Target selesai
Kritis Sistem berhenti total atau keamanan lokasi terbuka 2 jam 1 hari kerja
Tinggi Sebagian fungsi mati, operasional masih berjalan terbatas 4 jam 2 hari kerja
Normal Gangguan tidak menghentikan operasional 1 hari kerja 5 hari kerja
Terjadwal Pemeliharaan berkala dan permintaan perubahan Sesuai jadwal Sesuai jadwal

Waktu tanggap dihitung dari basis tim terdekat. Untuk lokasi di luar kota basis, angkanya disesuaikan dan dicantumkan di kontrak masing-masing.

Mari Susun Peta Teknologi Anda

Dari infrastruktur dan jaringan hingga sistem keamanan dan komunikasi, LTI telah membantu 540+ bisnis di Indonesia berjalan lebih aman dan efisien. Di tahap apa pun Anda sekarang, baik merencanakan sistem baru, meremajakan infrastruktur lama, atau mencari mitra perawatan jangka panjang, tim kami siap memetakan solusinya.

Pola jaringan bercahaya