Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak. Survei awal dan konsultasi tidak dipungut biaya, termasuk bila hasilnya kami menyarankan Anda belum perlu mengganti apa pun.

Untuk pekerjaan berskala kecil sampai menengah, penawaran keluar tiga sampai lima hari kerja setelah survei. Pekerjaan yang melibatkan pengurusan izin frekuensi memerlukan waktu lebih panjang, dan itu kami sampaikan di muka.

Bisa. Meskipun kami menangani sembilan lini layanan, tidak ada kewajiban mengambil semuanya. Banyak klien memulai dari satu lini dan menambah kemudian.

Umumnya tidak. Pekerjaan dibagi per zona atau per lantai dan dijadwalkan di luar jam puncak. Bila ada bagian yang memang memerlukan waktu henti, durasinya kami sampaikan dan sepakati sebelum pekerjaan dimulai.

Satu project coordinator ditunjuk untuk setiap proyek dan menjadi kontak tunggal Anda, dari jadwal sampai penutupan.

Tidak wajib. Kami dapat memasang perangkat yang Anda adakan sendiri, dengan catatan spesifikasinya kami periksa lebih dulu agar sesuai kebutuhan di lokasi.

Diagram topologi, penomoran titik, daftar perangkat beserta nomor seri, dan riwayat pengujian. Seluruhnya menjadi milik Anda, termasuk bila suatu saat Anda berganti vendor.

Garansi pemasangan berlaku dua belas bulan. Garansi perangkat mengikuti ketentuan masing-masing pabrikan dan dicantumkan dalam berita acara serah terima.

Tidak wajib. Namun tanpa kontrak, permintaan perbaikan dilayani berdasarkan ketersediaan tim, sementara klien dengan kontrak dilayani sesuai waktu tanggap yang tertulis.